Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ok365m

Chào mừng bạn đến với ok365m — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và ok365m ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok365m — bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, tài xỉu và cá cược thể thao — bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này.

Trong văn bản này, một số thuật ngữ được sử dụng với nghĩa cụ thể như sau:

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do bạn đăng ký trên nền tảng ok365m, dùng để đăng nhập, nạp tiền, đặt cược và rút tiền.
• "Số dư tài khoản" — số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản ok365m của bạn, bao gồm cả tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền khuyến mãi được ok365m cấp có điều kiện theo các chương trình khuyến mãi hiện hành.
• "Vòng cược" (wagering requirement) — số lần bạn phải đặt cược tổng cộng bằng một bội số nhất định của tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm giải trí và tính năng được cung cấp trên nền tảng ok365m, bao gồm casino, đá gà, nổ hũ, tài xỉu và cá cược thể thao.

ok365m có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu văn bản này.

Để sử dụng dịch vụ ok365m, bạn phải hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. ok365m có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung ở bất kỳ thời điểm nào.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn cam kết và xác nhận các điều sau:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký và đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật Việt Nam.
• Bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư.
• Bạn chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản ok365m. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. ok365m không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Bạn không sử dụng tài khoản ok365m nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ người nào khác, không thực hiện giao dịch bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của chính bạn.
• Bạn không sử dụng phần mềm tự động, robot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tương tác với nền tảng ok365m theo cách không được phép.

ok365m có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc các hành vi gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.

ok365m áp dụng chính sách nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của ok365m, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành về cá cược và giải trí trực tuyến tại Việt Nam.

ok365m có quyền và nghĩa vụ thực hiện xác minh danh tính đối với bất kỳ tài khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh có thể yêu cầu bạn cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung rõ mặt (selfie) kèm giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính thực.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (ví dụ: ảnh chụp màn hình ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc sao kê ngân hàng) để xác nhận tài khoản thanh toán thuộc sở hữu của bạn.
• Tài liệu bổ sung theo yêu cầu của đội ngũ tuân thủ ok365m trong những trường hợp đặc biệt.

Trong thời gian chờ xác minh danh tính, ok365m có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền đang chờ xử lý. Số dư trong tài khoản của bạn sẽ được bảo toàn an toàn trong suốt quá trình xác minh. Nếu xác minh không thành công hoặc tài khoản được phát hiện sử dụng thông tin giả mạo, ok365m có quyền đóng tài khoản và xử lý số dư theo chính sách nội bộ.

ok365m cũng thực hiện các biện pháp kỹ thuật chủ động để ngăn chặn truy cập từ người dưới 18 tuổi, bao gồm các bộ lọc độ tuổi trong quá trình đăng ký và hệ thống phát hiện bất thường tự động.

ok365m hỗ trợ nạp tiền và rút tiền thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Tất cả phương thức nạp tiền phải thuộc sở hữu cá nhân của chủ tài khoản ok365m. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• ok365m không thu phí giao dịch đối với các lần nạp tiền hợp lệ. Tuy nhiên, bên cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào số dư tài khoản trong thời gian từ vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ có thể gửi đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh thuộc tên chủ tài khoản ok365m.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến tối đa 30 phút đối với các yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài hơn.
• ok365m có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và tuân thủ. Các trường hợp bị giữ sẽ được thông báo đến người dùng trong vòng 24 giờ.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút và sẽ tự động bị trừ khỏi yêu cầu rút tiền.

Tất cả các trò chơi và hoạt động đặt cược trên ok365m được điều hành theo các quy tắc công bằng và minh bạch. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi sản phẩm trò chơi trên ok365m:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc từ các trận đấu/sự kiện thực tế được phát trực tiếp.
• Một khi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy bỏ hay sửa đổi. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của cược trước khi xác nhận.
• ok365m có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp sự kiện bị hủy, có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, hoặc phát hiện gian lận.
• Nghiêm cấm mọi hành vi thông đồng, gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính. Các tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư liên quan có thể bị tịch thu.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa người dùng và ok365m về kết quả trò chơi, quyết định cuối cùng thuộc về đội ngũ kỹ thuật và giám sát của ok365m sau khi xem xét toàn bộ nhật ký hệ thống. Quyết định này là chung thẩm và có giá trị ràng buộc.
• ok365m không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố kết nối internet, mất điện hoặc các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ nỗ lực xử lý công bằng nhất có thể dựa trên dữ liệu hệ thống.

Đối với các sản phẩm cụ thể như đá gà trực tiếp, nổ hũ và casino live, mỗi sản phẩm có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

ok365m thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và rõ ràng được công bố tại thời điểm ra mắt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại ok365m:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán. Việc cố tình lách quy định để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• ok365m có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng chiến lược đặt cược có rủi ro thấp nhằm mục đích hoàn thành vòng cược mà không có ý định chơi thực sự (ví dụ: đặt cược hai chiều đối nhau), hoặc có hành vi vi phạm điều khoản.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy.
• ok365m có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ đối với các khuyến mãi mà người dùng đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.
• Khuyến mãi không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp, không thể chuyển nhượng cho người khác và chỉ có giá trị sử dụng trên nền tảng ok365m.

Là thành viên của ok365m, bạn có trách nhiệm sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Dưới đây là danh sách các hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng ok365m:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản nhân danh người khác.
• Sử dụng nền tảng ok365m để thực hiện hoặc tạo điều kiện cho các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính. Bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay lập tức bất kỳ lỗi nào phát hiện được cho đội ngũ hỗ trợ ok365m.
• Sử dụng phần mềm bot, macro, script tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để thao túng kết quả trò chơi hoặc tương tác với nền tảng một cách không trung thực.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên nền tảng.
• Cố tình can thiệp, phá hoại hoặc gây gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống ok365m thông qua tấn công DDoS, SQL injection hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào khác.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho người khác thuê/mượn tài khoản ok365m của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

ok365m có toàn quyền điều tra và xử lý các vi phạm điều khoản, bao gồm đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.

Bạn đồng ý bồi thường và giữ ok365m vô hại trước bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, chi phí pháp lý hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc bạn vi phạm các điều khoản này hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam khi sử dụng dịch vụ ok365m.

ok365m cam kết hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cá cược của mình một cách có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp nhiều công cụ để thành viên tự kiểm soát tài khoản của mình.

Tự tạm ngừng tài khoản:

Bạn có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản ok365m trong một khoảng thời gian nhất định (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc 180 ngày). Trong thời gian tạm ngừng, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Tính năng này được thiết kế để hỗ trợ những người muốn dừng chơi tạm thời để lấy lại cân bằng.

Tự loại trừ vĩnh viễn:

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi ok365m. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và bạn sẽ không thể đăng ký tài khoản mới. ok365m sẽ nỗ lực ngăn chặn bạn truy cập nền tảng trong tương lai. Để yêu cầu tự loại trừ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected].

Đóng tài khoản theo yêu cầu:

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản ok365m bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Đóng tài khoản do vi phạm:

ok365m có quyền đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản, bao gồm gian lận, rửa tiền, sử dụng bot hoặc cung cấp thông tin giả mạo. Trong những trường hợp này, số dư liên quan đến hành vi gian lận có thể bị tịch thu.