Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân ok365m

ok365m thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng thành viên tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn có cơ sở pháp lý rõ ràng cho mỗi loại dữ liệu được thu thập.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu, ảnh chân dung selfie xác minh, thông tin địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay để xử lý nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ ok365m qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị và thông tin nhận diện thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập và các tính năng đã sử dụng trên nền tảng ok365m.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh thành (dựa trên địa chỉ IP) nhằm xác nhận người dùng đang truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và dữ liệu cookie như mô tả chi tiết tại Điều 4.

ok365m sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán tiền thắng cược, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao trên nền tảng ok365m.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả thành viên đều đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản bởi cùng một người dùng và xác minh tính hợp pháp của các giao dịch tài chính.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện các hoạt động bất thường, tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và duy trì lịch sử tương tác để cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị các chương trình khuyến mãi, trò chơi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn trên nền tảng ok365m.
• Thông báo dịch vụ: Gửi email hoặc thông báo về giao dịch tài khoản, cập nhật bảo mật, thay đổi điều khoản và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện hiệu suất, tính năng và trải nghiệm người dùng của nền tảng ok365m.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý.

ok365m không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây và luôn có biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp.

Các trường hợp chia sẻ thông tin hợp pháp:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này cam kết bảo mật thông tin theo hợp đồng xử lý dữ liệu.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin phiên chơi cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành sản phẩm casino trực tiếp, nổ hũ và các trò chơi khác. Các đối tác này không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được chia sẻ với các đối tác xác minh danh tính chuyên nghiệp để xác nhận tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: ok365m có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng quy trình pháp lý, bao gồm điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp ok365m được sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu nào.

ok365m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích hiệu suất nền tảng. Phần này giải thích chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát chúng.

Các loại cookie ok365m sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng ok365m hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật CSRF, cookie giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể vô hiệu hóa các cookie này mà không làm gián đoạn chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Giúp ok365m hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, luồng điều hướng phổ biến. Dữ liệu này được sử dụng ở dạng tổng hợp và không định danh cá nhân.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt âm thanh, chế độ hiển thị, ngôn ngữ giao diện và các tùy chỉnh trải nghiệm khác để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Thu thập thông tin về hiệu suất tải trang, lỗi kỹ thuật và tốc độ phản hồi của nền tảng để đội ngũ kỹ thuật ok365m có thể xác định và khắc phục sự cố nhanh chóng.

Kiểm soát cookie của bạn:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie từ các trang web cụ thể. Lưu ý rằng việc chặn cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng ok365m.

ok365m không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba hay pixel theo dõi từ mạng quảng cáo ngoài nền tảng.

ok365m áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Bảo mật thông tin thành viên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ok365m được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi sử dụng thuật toán băm bcrypt với độ phức tạp cao để mã hóa mật khẩu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ok365m cung cấp tùy chọn xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng ok365m được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện, ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Giám sát bảo mật liên tục: Đội ngũ kỹ thuật bảo mật của ok365m giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và phản ứng nhanh với bất kỳ mối đe dọa bảo mật nào.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu quan trọng được sao lưu tự động và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Biện pháp tổ chức:

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo chuyên biệt mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu.
• Tất cả nhân viên ok365m có tiếp xúc với dữ liệu người dùng đều ký cam kết bảo mật thông tin và được đào tạo định kỳ về quy trình bảo mật dữ liệu.
• ok365m thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá rủi ro để liên tục cải thiện hệ thống bảo vệ dữ liệu.

ok365m tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok365m.

Các quyền cụ thể của bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu ok365m cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong những trường hợp nhất định, ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu ok365m tạm dừng xử lý dữ liệu của mình, ví dụ trong khi chúng tôi xác minh tính chính xác của dữ liệu hoặc xem xét phản đối của bạn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ok365m xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Chúng tôi sẽ ngừng ngay lập tức khi nhận được phản đối hợp lệ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (chẳng hạn tiếp thị qua email), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok365m qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên nền tảng. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.

ok365m chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng ok365m.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin tài khoản cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và có thể lên đến 10 năm nếu tài khoản liên quan đến điều tra pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu giữ 12 tháng cho mục đích phân tích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị: Lưu giữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie liên tục hết hạn theo thời hạn được thiết lập (thường từ 30 đến 365 ngày).

ok365m có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới tại Việt Nam hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về các thay đổi quan trọng.

Quy trình cập nhật chính sách:

• Thông báo trước: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, ok365m sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trên nền tảng: Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang đăng nhập ok365m trong thời gian chuyển tiếp.
• Lưu trữ phiên bản: ok365m lưu giữ các phiên bản trước của Chính sách bảo mật để bạn có thể xem xét lịch sử thay đổi khi cần.
• Ngày hiệu lực: Mỗi phiên bản Chính sách bảo mật đều ghi rõ ngày cập nhật cuối cùng ở đầu tài liệu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 30 tháng 4 năm 2026.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng ok365m sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc về cách ok365m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ ok365m sẵn sàng giải đáp thắc mắc của bạn 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.